Question 1

Wie und wo sind die Hunde untergebracht?

Accepted Answer

Ihr Hund kann entweder in den Gruppenräumen des Hundehaupthauses oder in einem der großzügig angelegten Aussenbereiche wohnen. Die Schlafräume im Innenbereich sind in der kalten Jahreszeit beheizt. Alle Räume sind mit gemütlichen Körbchen, bequemen Hundekissen und Liegemöglichkeiten ausgestattet und verfügen über einen direkten Zugang zum jeweils eigenen Aussengehege. Der Innenbereich unterteilt sich in unterschiedlich große Bereiche, je nach Hunde- und Gruppengröße, Sozialverträglichkeit, Bedürfnisse und Vorlieben der Hunde.Für Hunde, die gerne draußen zur Ruhe kommen und lieber im Aussenbereich schlafen möchten, stehen geschützte, wetterfeste Hundehäuschen mit gut isolierten Liegeflächen und weicher Einstreu zur Verfügung.Impressionen von unserer Hundepension finden Sie auf der "TEAM" Seite  und auf unserem Instagram Kanal @hundepension_kufner.

Question 2

Wie werden die Gruppen zusammengesetzt?

Accepted Answer

Die Hunde wohnen in kleinen Gruppen mit ca. zwei bis sechs Hunden zusammen. Tagsüber und bei den Gassirunden können die Gruppen auch etwas größer sein. Dabei achten wir immer sorgfältig auf eine harmonische und freundliche Grupppendynamik je nach Größe der Hunde, Alter, Temperament und Vorlieben der jeweiligen Hunde.

Bei der Gruppenbildung überlassen wir nichts dem Zufall. Wir beobachten jeden Hund genau und stellen unsere Gruppen bewusst und verantwortungsvoll zusammen.

Professionelle Hundebetreuung bedeutet für uns, frühzeitig zu erkennen, welche Hunde gut zueinander passen. Dabei setzen wir nicht auf „Versuch und Irrtum“ oder darauf, dass die Hunde Konflikte unter sich regeln müssen, sondern auf Erfahrung, Beobachtung und aktives Management der Gruppen.

Hunde, die aus einem Haushalt kommen, bleiben auf Wunsch selbstverständlich zusammen.

Question 3

Wie ist der Tagesablauf in der Hundepension?

Accepted Answer

Unsere Tage beginnen früh morgens und folgen einem klaren und bewährten Ablauf mit festen Zeiten für Bewegung, Spiel und Ruhe. Als erstes kommen die Hunde fürs erste Morgenpipi in die jeweiligen Ausläufe, währenddessen kochen wir das Hundefutter frisch und bereiten die Portionen vor. 
Nach dem Frühstück folgt eine Ruhephase, bevor die Gruppen in die großzügigen Außenanlagen geführt werden und dort nach Herzenslust sausen und entspannen können – in dieser Zeit kümmern wir uns um Reinigung, Desinfektion und Pflege der Innen- und Aussenanlagen.
Der Vormittag ist geprägt von An- und Abreisen sowie der täglichen Interaktion mit unseren vierbeinigen Gästen. 
Zur Mittagszeit kehrt etwas Ruhe ein, bevor es für geeignete Hunde zum Gassigang geht. Hunde, die kein Gassi gebucht haben, werden in den eingezäunten Ausläufen betreut oder können entspannen. 
Unter der Woche nachmittags gibt es weitere Möglichkeiten zur An- und Abreise.
Am späten Nachmittag gibt es die zweite frisch gekochte Mahlzeit, danach klingt der Tag ruhig aus – im Sommer mit ausgedehnten Abendstunden auf den Liege- und Freiflächen, im Winter richtet sich die Abendruhe nach Wetter und der Dunkelheit.

An- und Abreisen sind samstagnachmittags, sonntags und an Feiertagen nicht möglich – und das ganz bewusst. An diesen Tagen widmen wir uns ohne Unterbrechung den anwesenden Hunden. Für die Gruppen bedeutet das spürbar mehr Ruhe und Aufmerksamkeit.

Die Hunde verbringen grundsätzlich so viel Zeit wie möglich draußen in den Gruppen, können sich frei bewegen und miteinander interagieren.
Je nach Jahreszeit und Wetter wird der Tagesablauf entsprechend angepasst. Bei ungünstigen Witterungsbedingungen wie Kälte, Hitze oder anhaltendem Regen stehen den Hunden selbstverständlich geschützte Bereiche und die im Winter beheizten Innenräume zur Verfügung. Durch den alten Baumbestand auf unserem Grundstück ist es auch im Hochsommer angenehm schattig.

Question 4

Wie viel Auslauf und Bewegung haben die Hunde?

Accepted Answer

Unsere Hunde verbringen den Großteil des Tages draußen – auf unseren großzügigen, sicher eingezäunten Freiflächen, die ausreichend Platz zum Toben, Schnüffeln und Entspannen bieten. 
Zusätzliche Spaziergänge in der Gruppe (ca. 30 - 40 Minuten) sind für geeignete Hunde zusätzlich buchbar.
Voraussetzung sind ein zuverlässiger Rückruf, kein Jagdverhalten, freies Laufen ohne Leine sowie eine gute Gruppenverträglichkeit. 
Ob ein Hund für Ausflüge außerhalb des Geländes in Frage kommt, entscheiden wir nach unserer fachlichen Einschätzung vor Ort. 
Für alle anderen Hunde stehen unsere weitläufigen Freiflächen zur Verfügung, die mehr als genug Auslauf und Abwechslung bieten, ausserdem ruhige Plätze zum Zurückziehen, Beobachten und Ruhen.

Question 5

Wir haben mehrere Hunde - können diese zusammen bleiben?

Accepted Answer

Mehrere Hunde aus einem Haushalt sind bei uns herzlich willkommen. Sie entscheiden, ob Ihre Hunde lieber zusammenbleiben oder zusammen oder einzeln in eine unserer Gruppen integriert werden sollen. Wir besprechen das gerne vorab und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Hunde.

Question 6

Welche Hunde werden angenommen?

Accepted Answer

Wir legen großen Wert auf eine harmonische Gruppendynamik. Daher nehmen wir nur Hunde auf, die gesund, geimpft und gerne unter Hunden sind. 
Schüchterne oder eher unsichere Hunde sind ebenfalls herzlich willkommen.

Unkastrierte Rüden können wir nur mit einem gültigen Hormonchip aufnehmen!

Ausserdem ist eine Hundehalterhaftpflicht, die Betreuung in Tierpensionen abdeckt, verpflichtend.

Wichtig ist zudem, dass sich die Hunde in den Tagesablauf einfügen können und zur Ruhe kommen. Eine dauerhaft hohe Unruhe, anhaltendes Bellen, Aufreiten auf anderen Hunden oder extremes kontrollierendes oder maßregelndes Verhalten und unverhältnismäßige Ressourcenverteidigung von z.B. Futter, Stöcken oder Spielzeug können wir im Gruppenkontext nicht begleiten.

Question 7

Werden unkastrierte Rüden aufgenommen?

Accepted Answer

Leider sind unsere Kapazitäten für neue unkastrierte Rüden bis auf weiteres ausgeschöpft. 
Aus Gründen der Gruppendynamik können wir keine neuen intakten Rüden aufnehmen.
Ein Hormonchip wird von uns als Alternative akzeptiert. Dieser muss mindestens sechs Wochen vor Anreise gesetzt worden sein.

Diese Regelung hilft uns, ein ruhiges und stabiles Miteinander in den Gruppen sicherzustellen.

Question 8

Werden läufige Hündinnen betreut?

Accepted Answer

Läufige Hündinnen können bei uns aufgenommen werden. Für den zusätzlichen Betreuungsaufwand berechnen wir eine Läufigkeitspauschale von 7 € pro Tag. Diese gilt für die gesamte Dauer der Läufigkeit – nicht nur für die Zeit der Blutung.
Selbstverständlich werden läufige Hündinnen entsprechend von unkastrierten Rüden getrennt.
Wir bitten Sie, uns bereits vor dem Aufenthalt mitzuteilen, ob Ihre Hündin läufig ist, läufig werden könnte oder vor Kurzem läufig war. So können wir die Gruppenzusammenstellung im Vorfeld passend planen.
Sollte sich vor Ort zeigen, dass keine geeignete Gruppenkonstellation möglich ist oder ein erhöhter Betreuungsaufwand notwendig wird, behalten wir uns vor, einen Einzelzuschlag in Höhe von 25€ pro Tag zzgl. zum Tagespreis zu berechnen.

Question 9

Wie läuft die Fütterung ab?

Accepted Answer

Unsere vierbeinigen Gäste bekommen zweimal täglich das von uns frisch gekochte Futter. Wir füttern Rind oder Geflügel und mischen es nach Absprache mit Reis, Nudeln, Pansen oder Gemüseflocken. Auf Wunsch kann auch das gewohnte Futter von zuhause mitgebracht werden. Auf Diätfutter, medizinische Indikationen und Unverträglichkeiten gehen wir selbstverständlich gerne ein.

Hunde, die ihr eigenes Futter mitbringen, Medikamente erhalten oder besondere Fressgewohnheiten haben – beispielsweise sehr schnell oder langsam fressen oder zu Futterneid neigen – werden während der Fütterung entsprechend separiert.
So stellen wir sicher, dass jeder Hund entspannt und ungestört fressen kann.

Bei der Auswahl unseres Futters setzen wir auf Qualität und langjährige, verlässliche Zusammenarbeit.
Seit vielen Jahren beziehen wir unser Futter über die Futter Fundgrube in Hungersberg
 sowie die Pfeuffer Mühle, mit denen wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben.
Die kontinuierliche Qualität und die vertrauensvolle Zusammenarbeit sind für uns ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit.

Question 10

Welche Impfungen sind erforderlich?

Accepted Answer

Wo viele Tiere zusammenkommen, ist ein ausreichender Impfschutz unbedingt erforderlich.
Daher muss jeder Gasthund die gültige Impfung gegen Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose und Parvovirose (SHLTP) bei Anreise vorweisen. Zusätzlich wird eine Impfung gegen Zwingerhusten und im Sommer eine Zecken-/Flohprophylaxe (Spot-on Präperat oder Zeckenhalsband) empfohlen. Sprechen Sie bitte rechtzeitig mit Ihrem Tierarzt, er wird Sie gerne entsprechend beraten.

Question 11

Wie viel kostet der Aufenthalt?

Accepted Answer

Unsere Preislisten und alle zubuchbaren Leistungen finden Sie hier (PREISE). Unsere Preise verstehen sich pro Tag bzw. pro Leistung.

Question 12

Wie kann ich buchen?

Accepted Answer

Hunde, die bereits einen Probeaufenthalt erfolgreich absolviert haben oder schon Bestandskunden sind,  können bequem über unsere Buchungsseite  oder per Email buchen. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück. Buchungen können nur schriftlch entgegengenommen werden.

Bestandskunden können sich über diesen Link HIER ab jetzt  auch einen eigenen Kundenbereich einrichten und dort ganz bequem buchen, die Daten des Hundes verwalten, Impfpässe hochladen und Rechnungen downloaden.

Sie sind Neukunde? Um eine gleichbleibend hohe Betreuungsqualität für unsere Hundegäste zu gewährleisten, stehen aktuell nur vereinzelt Plätze für Neukunden zur Verfügung. Gerne prüfen wir Ihre Anfrage individuell. Bitte senden Sie uns hierzu eine Anfrage über das Neukundenformular auf der Startseite mit Ihren Daten und den Angaben zu Ihrem Hund.
Sollten wir Kapazitäten haben, melden wir uns für einen Kennenlerntermin bei Ihnen.

Question 13

Wie läuft der Kennenlerntermin ab?

Accepted Answer

Für das erste Kennenlernen vereinbaren wir einen Termin bei uns vor Ort mit Ihnen. Hier möchten wir Ihnen vor dem eigentlichen Aufenthalt erst einmal alles in Ruhe zeigen und Ihre offene Fragen klären. Ihr Hund kann sich in Ruhe umsehen und sich an die neue Umgebung gewöhnen. Wir brauchen hierfür ungefähr 20 Minuten. Bei gegenseitiger Sympathie vereinbaren wir einen neuen, gesonderten Termin für einen Probetag oder Probeübernachung. 
Für den Kennenlerntermin ist eine Terminvereinbarung erforderlich. (Das Anfrageformular für Neukunden finden sie auf der Startseite)

Question 14

Wie läuft ein Probeaufenthalt ab?

Accepted Answer

Beim Probetag oder der Probeübernachung (nach Absprache, je nach Hund und Charakter) bleibt der Hund ohne Ihr Beisein bei uns und wir gewöhnen ihn an die neue Umgebung und die anderen Hunde. Sie bringen den Hund am Vormittag zu uns, dann wird er je nach Alter, Temperament und Vorlieben in die jeweilige Gruppe integriert und darf sich in Ruhe umsehen. 
Wir achten sorgfältig darauf, dass Ihr Hund nicht überfordert wird und genügend Möglichkeiten hat in seinem Tempo anzukommen!

Bei Abholung besprechen wir mit Ihnen, wie es gelaufen ist . Gerade schüchterne Hunde brauchen oft etwas mehr Zeit, sich an die neue Situation und Umgebung zu gewöhnen. Andere Hunde sind von Anfang an aufgeschlossen und können es gar nicht erwarten. 
Wir entscheiden mit Ihnen individuell, wie der weitere Ablauf sein wird.

Question 15

Wie sind die Bring- und Abholzeiten?

Accepted Answer

Das Bringen und Abholen der Hunde ist ausschließlich während unserer Geschäftszeiten möglich:
Montag bis Freitag: 9:00 – 12:00 Uhr und 15:00 – 17:00 Uhr
Samstag: 9:00 – 12:00 Uhr

Am Samstagnachmittag sowie an Sonn- und Feiertagen finden keine Bring- und Abholzeiten statt.

Wir bitten um Verständnis, dass wir außerhalb dieser Zeiten keine Übergaben anbieten können, um einen ruhigen und strukturierten Ablauf für die Hunde sicherzustellen.

Für die Abholung bitten wir, die vereinbarte Uhrzeit einzuhalten – insbesondere wenn ein fixer Termin abgesprochen wurde oder Ihr Hund für Baden oder Fellpflege gebucht ist. So können wir sicherstellen, dass alle Hunde gepflegt und in Ruhe übergeben werden und der Tagesablauf für die jeweilige Gruppe entspannt bleibt.

Bei der Anreise ist innerhalb unserer Geschäftszeiten keine feste Uhrzeit notwendig – wir freuen uns jedoch, wenn Sie uns vorab kurz mitteilen, ob Sie eher vormittags oder nachmittags kommen. So können wir Stoßzeiten vermeiden und jeden Ankömmling in Ruhe empfangen.

Question 16

Ich kann meine Reise nicht antreten - kann ich stornieren?

Accepted Answer

Sie können Ihre gesamte Buchung kostenfrei bis 8 Tage vor Anreise stornieren, für Stornierungen ab dem 7. Tag vor Anreise berechnen wir zwei Drittel des Tagessatzes. Wir behalten uns das Recht vor, bei Teilstornierungen von der Buchung zurückzutreten. Spätere Anreisen oder frühere Abreisen werden in voller Höhe berechnet. Die Stornierungsgebühren werden von uns an gemeinnützige Zwecke gespendet.
Die Stornierung muss immer schriftlich per Email erfolgen.

Question 17

Was passiert wenn mein Hund während des Aufenthalts krank wird oder sich verletzt?

Accepted Answer

Auch in einer gut geführten Hundepension lassen sich Verletzungen oder Erkrankungen im Alltag leider nicht vollständig ausschließen. Sollte ein Hund verletzt sein oder medizinische Hilfe benötigen, versuchen wir Sie oder Ihre Notfallkontakte umgehend zu erreichen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Notfallkontakte während des gesamten Aufenthalts zuverlässig erreichbar sind.

Bei Verletzungen oder Erkrankungen, die keine sofortige Notfallbehandlung erfordern, wünschen wir uns nach Möglichkeit eine zeitnahe Abholung des Hundes durch Sie oder einen Notfallkontakt. So können weitere Untersuchungen oder Behandlungen direkt mit Ihnen und Ihrem Haustierarzt abgestimmt werden.

In dringenden Notfällen ist die Versorgung durch die unmittelbare Nähe zu unserem Haustierarzt Dr. Wendt & Kohler in Grünwald sowie zur Tierklinik Oberhaching rund um die Uhr sichergestellt.

Sollte ein tierärztlicher Besuch erforderlich sein und eine Abholung durch Sie oder einen Notfallkontakt nicht möglich sein, begleiten wir Ihren Hund selbstverständlich. Für den damit verbundenen Aufwand berechnen wir eine Fahrtkostenpauschale von 
50 € sowie 30 € pro angefangene Wartestunde.

Question 18

Ist mein Hund bei Ihnen richtig aufgehoben?

Accepted Answer

Unsere Hundepension richtet sich an Hunde, die den Kontakt zu Artgenossen gewohnt sind und sich in einer Gruppe mit festen Abläufen wohlfühlen und entspannen können.

Ebenso sprechen wir Halter an, die unsere strukturierte Betreuung schätzen, vorausschauend planen und ihrem Hund ein natürliches Umfeld mit Bewegung, Sozialkontakt und klaren Abläufen ermöglichen möchten. Ein freundliches und respektvolles Miteinander ist für uns dabei selbstverständlich.

Individuelle Einzelbetreuung oder sehr flexible Sonderlösungen können wir nicht anbieten.

Fragen und Antworten